💼 비즈니스 일본어, 이렇게 시작하세요! | 실전 표현 & 꿀팁 정리

오늘은 많은 분들이 관심 갖는 비즈니스 일본어에 대해 정리해보려고 합니다.
일본 기업과의 업무, 이메일, 전화, 미팅 등에서 꼭 필요한 표현과 문화적 매너까지!
비즈니스 일본어는 일반 회화와는 많이 다르기 때문에, 체계적인 학습이 필요합니다.

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1. 비즈니스 일본어란?

📌 ビジネス日本語는 업무 상황에서 사용되는 정중하고 공식적인 일본어 표현입니다.

일반 회화보다 훨씬 더 정중한 표현(敬語・けいご)을 사용하며, 존경어(尊敬語), 겸양어(謙譲語), 정중어(丁寧語)로 나뉩니다.
이 세 가지는 상대방과의 관계 및 상황에 따라 구분하여 사용해야 합니다.

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2. 기본 인사 표현

출근 인사	おはようございます	안녕하세요 (아침 인사)
퇴근 인사	お先に失礼します	먼저 퇴근하겠습니다
회의 전	よろしくお願いいたします	잘 부탁드립니다
감사	ありがとうございます / 誠にありがとうございます	감사합니다 / 진심으로 감사합니다
사과	申し訳ございません	죄송합니다 (격식 있는 사과)

 
✅ TIP: "すみません"은 사과와 감사 모두에 사용되지만, 공식적인 자리에서는 申し訳ございません을 사용하는 것이 좋습니다.

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3. 전화 응대 표현 예시

받을 때:

• はい、○○会社でございます。(하이, 00카이샤데 고쟈이마스; 예 00회사 입니다)
• お電話ありがとうございます。○○のキムでございます。(오 뎅와 아리가토우 고쟈이마스。00노 키무데 고쟈이마스; 전화주셔서 감사합니다 00의 김 입니다)

전화를 바꿔줄 때:

• 少々お待ちいただけますでしょうか。(쇼쇼 오마찌이따다케마스데쇼우카。;조금만 기다려 주시겠습니까?)
• ○○におつなぎいたします。(00니 오쯔나기 이따시마스;00에 연결 해 드리겠습니다)

부재 중일 때:

• あいにく、○○は席を外しております。(아이니쿠,00와 세키오 하즈시테오리마스; 공교롭게도 00은 자리에 없습니다)
• 折り返しご連絡させましょうか？(오리카에시 고 렌라쿠사세마쇼우카?; 다시 전화드릴까요?)

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4. 이메일에서 자주 쓰는 표현

시작 인사:

• 平素よりお世話になっております。
• いつも大変お世話になっております。○○のキムでございます。(이쯔모 타이헨 오세와니낫데 오리마스; 항상 신세지고 있습니다)

본론 진입:

• 早速ですが、ご確認いただけますでしょうか。(사소쿠 데스가 고카쿠닝이타다케마스데쇼우카; 다름이아니라 확인 해 주시겠습니까)
• 以下の件につきまして、ご連絡いたします。(이카노켄니 쯔키마시데, 고카쿠님이타시마스; 아랜건에 대해서 연락드리겠습니다)

마무리:

• 引き続きよろしくお願いいたします。(히키쯔즈키 요로시쿠 오네가이이타시마스; 계속해서 잘 부탁드리겠습니다)
• ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。(고후메이나텐가 고자이마시타라, 오 키가루니고렌라쿠 쿠다사이; 불명한 점이 있으시면 부감없이 연락주세요)

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5. 자주 쓰는 겸양어 & 존경어 정리

言う (말하다)	申す / 申し上げる	おっしゃる
行く / 来る	伺う / 参る	いらっしゃる / お越しになる
見る	拝見する	ご覧になる
知る	存じ上げる	ご存知でいらっしゃる
会う	お目にかかる	お会いになる

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6. 문화적으로 중요한 비즈니스 매너

• 명함 교환(名刺交換): 양손으로 주고받으며, 받은 명함은 바로 넣지 않고 테이블 위에 올려둡니다.
• 고개 숙임(お辞儀): 말과 함께 고개를 숙이는 것이 기본입니다. 타이밍과 각도에 주의하세요.
• 시간 엄수: 5~10분 일찍 도착하는 것이 예의입니다.

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🔚 마무리

비즈니스 일본어는 단순한 언어가 아니라 문화, 예의, 인간관계 전반을 포함하는 커뮤니케이션 도구입니다.
처음에는 어렵게 느껴질 수 있지만, 상황별 표현을 익히고 조금씩 연습하다 보면 자연스럽게 체득할 수 있습니다. 😊
앞으로 다양한 상황별 회화 표현도 정리해볼 테니,
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감사합니다!